Condiciones de uso

A continuación se recogen los derechos y obligaciones de los clientes y usuarios así como los aspectos que regulan el servicio que ofrece camasabatibles.es. La realización de un pedido en Muebles Mariano implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas.

Información General

• Denominación Social: Juan Carlos Porras Pardo
• Propietario: Juan Carlos Porras Pardo
• NIF/CIF: 02629153-T
• Domicilio Social: C/ Aquitania nº 53 28032 Madrid
• Teléfono: 913 064 449
• E-mail: contacto@camasabatibles.es

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de JUAN CARLOS PORRAS PARDO con D.N.I.: 02629153T y domicilio social sito en C/ Aquitania n.º 53, (28032) Madrid, con la finalidad de enviarle información comercial de nuestros productos y servicios.

Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. En caso de que fuera necesario comunicar sus datos a otros destinatarios, puede consultar más información en la política de privacidad disponible en la web.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico mueblesmariano@hotmail.com Igualmente puede dirigirse a nosotros para cualquier aclaración en relación con este formulario o en relación al tratamiento de sus datos.

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Características técnicas de los productos

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, y ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.

Para poder realizar un pedido, el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

Pedido mínimo

En camasabatibles.es no existe pedido mínimo para realizar una compra.

Envíos y Plazos de entrega

Muebles Mariano gestiona el envío con una empresa de transporte de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población), quedando siempre con usted antes de ir. Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros, para que le ayudemos a gestionar la entrega.

Los plazos de entrega variarán según productos y forma de entrega. Pero se estima un tiempo de 45 a 80 días desde la confirmación del pedido. Esto se debe a que nosotros lo empezamos a fabricar nuestras camas abatibles hasta que se confirma el pedido.

En ocasiones, por causas ajenas a camasabatibles.es , el plazo se puede demorar sobre la fecha prevista de entrega. 

Es necesario que tengas en cuenta las zonas de acceso a las diferentes habitaciones ya que en caso de que los muebles no pudiesen ser trasladados hasta su lugar definitivo de instalación por problemas derivados de altura o anchura de portales, escaleras vecinales, pasillos y puertas, escaleras interiores, etc.,  por Normativa de Seguridad en el Trabajo los equipos de instalación no están autorizados a subir o bajar ningún mueble por fachadas ni a utilizar poleas ni mecanismos similares 

En caso de necesitarlo sería por tu cuenta contratar con empresas especializadas los medios mecánicos necesarios para hacerlos entrar por ventanas, balcones, terrazas, patios, etc. 

El cliente será el responsable único del estado de las paredes en las que haya que colgar los muebles que hubiera adquirido.

El servicio de transporte, entrega e instalación del mobiliario siempre es realizado por empresas totalmente autónomas e independientes de camasabatibles.es. por lo que dichas empresas que prestan estos servicios serán las únicas responsables de cualquier daño o perjuicio ocasionado al cliente en la prestación de sus servicios, bajo el amparo de la Ley 16/1987 de 30 de julio de Ordenación de Transporte Terrestre y del Real Decreto 1211/1990 de 28 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de Ordenación de los Transportes Terrestres. 

El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por el comprador o si no le hemos podido localizar mediante los datos de contacto facilitados por éste.

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía.

Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a camasabatibles.es en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con lo que usted pidió.

Propiedad Intelectual e Industrial

El código fuente, el logotipo, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en camasabatibles.es son propiedad de Muebles Mariano, o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Por lo tanto no se permite la reproducción total o parcial de esta web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito de su titular.

El usuario no podrá utilizar el material que aparezca en este portal con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Muebles Mariano.

Muebles Mariano velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puedes hacerlo a través del siguiente correo electrónico: contacto@camasabatibles.es.

Condiciones de compra

Precios de los productos

Todos los precios de los productos mostrados en camasabatibles.es incluyen el IVA y los gastos de envío.

Promociones especiales

Muebles Mariano se reserva el derecho a variar el precio de los productos y las ofertas especiales sin previo aviso. En ocasiones Muebles Mariano decide lanzar códigos promocionales con los que sus usuarios se puedan beneficiar. Estos códigos promocionales se les harán llegar a los usuarios e informarán de los beneficios que puede obtener y la temporalidad que estos tienen.

Formas de Pago

Como Cliente puede pagar:

• Por anticipado. Válido para todo tipo de pedido.
• Mediante señal del 30% al hacer el pedido y el 60%   3 días antes de la recepción del pedido y el 10% restante en metálico una vez montados los muebles en su casa. Válido para pedidos con montaje en Madrid Capital.
• Financiado.

Medios de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: Podrá abonar el importe de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o Master Card
• PayPal: El sistema le llevará al portal de pagos seguros de PayPal para que con tu perfil de usuario PayPal puedas realizar el pago. Esta forma de pago tiene un suplemento del 3,4%+0,35€ por transacción.
• Transferencia bancaria o ingreso: Realiza la transferencia por el importe total del carrito o al numero de cuenta que le aparecerá cuando selecciones esta opción. Envíanos el comprobante de la transferencia por email a contacto@camasabatibles.es. Te enviaremos un email confirmando que esta todo OK y procesaremos tu pedido
• Transferencia bancaria o ingreso del 30% de señal y resto contra reembolso en metálico con un incremento del 3%, para pedidos fuera de Madrid  ( Siempre que sea inferior a 1.000€ ) 
• Efectivo: Siempre que el pago sea igual o inferior a 1.000€.
• Financiado

Si tienes cualquier duda, o quieres pagar mediante otro método, ponte en contacto con nosotros en contacto@camasabatibles.es o llamando al 913 064 449 y estaremos encantados de buscar la forma que más te convenga.

Política de devoluciones

Dispondrás de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto en las mismas condiciones en que el mismo fue adquirido  ( Excepto los casos que el mueble este hecho a medida especial o personalizado con los colores elegidos por el cliente ) y siempre que se cumplan el resto de condiciones establecida en este apartado. El cliente deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto.

Procedimiento de devolución

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

El envío debe hacerse con el embalaje original, con el fin que el producto llegue al almacén de Muebles Mariano, con las máximas garantías posibles.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitarte el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, Muebles Mariano establece como único procedimiento de devolución el establecido por Muebles Mariano. Si el motivo de la devolución es imputable a Muebles Mariano (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

En cualquier caso, con nosotros para proceder a su tramitación.

No se admiten las devoluciones de productos o servicios fabricados o realizados personalizados según su elección.

Reembolsos al cliente

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Muebles Mariano reembolsará también los gastos de envío correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Muebles Mariano gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.